Finn butikk

Ofte stilte spørsmål

Bestilling og levering

Hvor lang leveringstid har dere?

Leveringstiden varierer avhengig av produkt og leverandør. Vanligvis tar det mellom 1–3 uker. Spesialbestillinger kan ta noe lengre tid.

Kan jeg bestille ildsted gjennom nettsiden?

Ja, du kan sende en forespørsel via skjemaet på produktsiden. Vi kontakter deg for å avklare detaljer, pris og levering.

Leverer dere til hele landet?

Vi leverer til de fleste steder i Norge. For mer avsidesliggende områder kan levering ta litt lengre tid.


Installasjon og montering

Kan dere montere ildstedet for meg?

Ja, vi monterer ildstedet for deg med våre egne sertifiserte montører. Du kan bestille montering samtidig som du kjøper ildstedet.

Kan jeg montere ildstedet selv?

Det stilles ikke formelle krav til montør eller kontrollør, men feilmontering kan få alvorlige følger. Derfor er det viktig å følge monteringsanvisningen nøye. Er du i tvil, anbefaler vi at du bruker en sertifisert montør.

Trenger jeg godkjenning fra feier/kommunen?

Nei, du trenger ingen godkjenning for å installere selve ildstedet. Forskrift om brannforebygging krever bare at eier melder fra til kommunen (feiervesenet) ved installasjon eller større endringer. En sertifisert montør hjelper deg med nødvendige papirer.

Merk: Montering av stålpipe er søknadspliktig etter plan- og bygningsloven, og din nærmeste Ildstedet-forhandler kan bistå i prosessen.


Produkter og tilpasning

Hvilket ildsted passer best til min bolig?

Det avhenger av størrelse på rommet, type skorstein og oppvarmingsbehov. Oppgi gjerne informasjon i skjemaet, så gir vi råd.

Selger dere både vedovner og gasspeiser?

Ja, vi tilbyr et bredt utvalg av ildsteder – blant annet vedovner, gasspeiser, biopeiser og pelletsovner. Sortimentet i utstilling kan variere fra butikk til butikk, men alle produkter du ser på ildstedet.no kan bestilles via din nærmeste forhandler, med mindre noe annet et beskrevet inne på produktside.

Hva koster et nytt ildsted?

Prisen varierer fra ca. 12 000 kr for en enkel ovn til over 100 000 kr for spesialbygde peiser. Med vår finansieringsløsning gjennom Ressurs Bank kan du også dele opp betalingen og få et lavere månedlig beløp – slik blir det enklere å realisere peisdrømmen.

Kan dere gi pris på en bestemt ovn eller peis?

Ja, det kan vi! Ildstedet er en faghandelkjede med selvstendige forhandlere, og prisene kan derfor variere mellom butikkene. Prisene på nettsiden er veiledende. Når du sender en forespørsel via skjemaet, får du et konkret tilbud fra din nærmeste forhandler – inkludert levering og eventuelt montering.


Befaring

Gir dere befaring?

Ja, vi kan tilby befaring både fysisk og digitalt. Oppgi i skjemaet hva du ønsker. Book befaring her.

Koster det noe å få en befaring?

Befaring hos Ildstedet er i utgangspunktet gratis. Book en befaring i dag, så setter vi deg i kontakt med din nærmeste forhandler.

Må jeg ha befaring før jeg bestiller nytt ildsted?

Ikke alltid, men det anbefales. Da sikrer vi at ildstedet passer til rommet, skorsteinen og dine behov.


Pipe

Kan dere gi pris på rehabilitering av pipe?

Ja. Prisen avhenger blant annet av lengde, type pipe og omfanget av arbeidet. Oppgi gjerne denne informasjonen når du kontakter oss, så får du et konkret og uforpliktende tilbud fra din nærmeste forhandler.

Kan jeg bruke eksisterende pipe med nytt ildsted?

Ofte kan du det, men noen ganger kreves rehabilitering eller tilpasning. Dette avdekkes under befaring.

Hva om jeg ikke har pipe, eller ønsker å plassere ildstedet et annet sted i rommet?

Hvis du ikke har pipe, eller vil flytte ildstedet til en ny plassering, kan vi montere en stålpipe. Dette gir stor fleksibilitet og gjør det mulig å installere peis eller vedovn nesten hvor som helst i boligen. Din nærmeste Ildstedet-forhandler kan hjelpe deg med både planlegging og montering.


Drift og vedlikehold

Hvordan rengjør jeg glasset i peisen/ovnen?

Bruk fuktet papir dyppet i aske fra ovnen for å fjerne sot. Du kan også kjøpe spesialmidler som glassrens i butikk. Du kan lese mer i vår artikkel her.

Hvor ofte bør pipe feies?

Skorstein feies normalt hvert 2.–4. år, avhengig av hvor mye du fyrer. Kommunen har ansvar for feiing. Har du fått fyringsforbud? Les mer her.

Hva slags ved bør jeg bruke?

Bruk alltid tørr ved (under 20 % fuktighet). Bjørk er mest populært fordi det er lett tilgjengelig og har god brennverdi. Til kalde vinterdager gir tettere treslag som eik, ask og bøk enda mer varme, mens gran, osp og or passer godt i mildere perioder. Gran kan gnistre mye, og furu kan sote mer om ovnen ikke er moderne. Les mer om ved i artikkelen vår her.

Hva gjør jeg om trekket i ildstedet er dårlig?

Dårlig trekk kan skyldes pipe, værforhold eller fyringsteknikk. Kontakt oss hvis problemet vedvarer – ofte kan en sjekk eller rehabilitering av pipa være løsningen. Les mer her.


Annet

Tilbyr dere finansiering?

Ja! Hos Ildstedet kan du handle alle våre ildsteder med delbetaling, slik at du enklere kan oppfylle peisdrømmen din. Gjennom Ressurs Bank tilbyr vi en løsning uten nominell rente i opptil 24 måneder – så du kan nyte varmen uten å tenke på store engangsutgifter. Les mer her.

Har dere utstilling jeg kan besøke?

Ja, alle våre forhandlere har utstilling i butikk. Sortimentet varierer, så ønsker du å se et bestemt produkt anbefaler vi at du kontakter din nærmeste forhandler for å sjekke om de har det utstilt. Finn butikk her.


Finner du ikke svaret her?
Fyll ut skjemaet under så hjelper vi deg direkte. Du kan også finne kontaktinformasjonen til alle våre butikker her.

Kontakt oss

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Hold deg oppdatert på våre nyheter, kampanjer og konkurranser. Du vil bli bedt om å bekrefte påmeldingen i en mail etter at du har registrert din e-post adresse.